Over de functie
In deze functie ben je betrokken bij verschillende onderdelen van de dienstverlening rondom particuliere verzekeringen. Je hebt contact met klanten, verwerkt gegevens en zorgt ervoor dat vragen en schademeldingen op de juiste manier worden opgepakt. Daarbij combineer je servicegericht werken met een nauwkeurige administratieve aanpak.
Je houdt je onder meer bezig met:
- Beantwoorden van vragen over verzekeringsproducten, dekkingen en polisvoorwaarden.
- Opvragen van informatie en uitwerken van verzekeringsvoorstellen.
- Verwerken van aanvragen, mutaties en overige wijzigingen in klantgegevens.
- Registreren en opvolgen van schademeldingen en bewaken van de voortgang.
- Afstemmen met verzekeringsmaatschappijen en andere betrokken partijen over lopende dossiers.
- Informeren van klanten over de status en verdere afhandeling van hun aanvraag of schade.
- Signaleren van bijzonderheden en zorgen voor een correcte vastlegging in de administratie.
Wat wij vragen
Voor deze functie is het vooral belangrijk dat je plezier hebt in het helpen van mensen en zorgvuldig te werk gaat. Je kunt goed schakelen tussen verschillende vragen en vindt het prettig om zaken van begin tot eind op te volgen.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende:
- Je communiceert helder en klantvriendelijk, zowel telefonisch als schriftelijk.
- Je werkt georganiseerd en hebt oog voor details.
- Je neemt verantwoordelijkheid voor je werkzaamheden en gemaakte afspraken.
- Je kunt goed zelfstandig werken en zoekt waar nodig de samenwerking op.
- Je hebt interesse in financiële dienstverlening en verzekeringen.
- Een Wft Basis- en/of Wft Schade Particulier-diploma is mooi meegenomen. Heb je deze nog niet, dan bestaat de mogelijkheid om de benodigde kennis en diploma's op te bouwen.
Wat wij bieden
Je komt terecht in een functie waarin klantcontact, eigen verantwoordelijkheid en vakinhoudelijke ontwikkeling samenkomen. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een dienstverband van 24 tot 40 uur per week.
- Een salaris tussen € 3.000 en € 4.300 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van je ervaring en kwalificaties.
- De mogelijkheid om na de inwerkperiode gedeeltelijk vanuit huis te werken.
- Opleidingsmogelijkheden en ondersteuning bij het behalen van relevante diploma's.
- 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband
- Een pensioenregeling waarbij de werkgever de pensioenpremie voor zijn rekening neemt.
Over het bedrijf
Je komt te werken in een functie waarin klantcontact en administratieve werkzaamheden elkaar afwisselen. Binnen het team is er aandacht voor een goede uitvoering van de werkzaamheden en een zorgvuldige afhandeling van klantvragen. Afhankelijk van je ervaring krijg je de ruimte om zelfstandig taken op te pakken en je kennis verder uit te breiden.
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!
Solliciteren kan al binnen 2 minuten