Over de functie
Als Customer Relations Specialist Customs ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten op het gebied van douanezaken. Je adviseert hen over wet- en regelgeving en begeleidt hen bij import- en exportprocessen. Dankzij jouw expertise en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat goederenstromen efficiënt verlopen en klanten volledig worden ontzorgd.
Je werkt intensief samen met interne afdelingen zoals operations, sales en douane-specialisten. Daarnaast signaleer je commerciële kansen en draag je bij aan het versterken van klantrelaties.
Jouw verantwoordelijkheden:
Fungeren als aanspreekpunt voor klanten rondom douanevraagstukken
Adviseren over douanewet- en regelgeving en vertalen naar praktische oplossingen
Begeleiden van import- en exportprocessen
Zorgen voor tijdige en duidelijke communicatie bij controles of afwijkingen
Opbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties
Signaleren van commerciële kansen en schakelen met interne teams
Wat wij vragen
Minimaal 2 jaar ervaring in een customer service of customer relations rol
Bij voorkeur kennis van douanewet- en regelgeving
Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
Servicegerichte, nauwkeurige en oplossingsgerichte instelling
Flexibiliteit en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen
Wat wij bieden
Een fulltime functie binnen een internationale en dynamische organisatie
Marktconform salaris passend bij jouw ervaring
Onregelmatigheidstoeslagen (o.a. avonden en weekenden)
Minimaal 25 vakantiedagen met aanvullende flexibele verlofopties
Vitaliteitsbudget en diverse regelingen voor persoonlijke ontwikkeling
Reiskostenvergoeding en een solide pensioenregeling
Mogelijkheden tot opleiding, training en doorgroei binnen de organisatie
Aantrekkelijke extra’s zoals personeelskortingen en sportregelingen
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een internationale marktleider binnen de logistieke dienstverlening en gespecialiseerd in wereldwijde transport- en douaneoplossingen. Met een sterk wereldwijd netwerk en focus op kwaliteit en innovatie ondersteunt de organisatie klanten bij complexe supply chain- en douaneprocessen.
Meer informatie
Wil jij werken als Customer Relations Specialist Customs in de regio Schiphol of Hoofddorp? Deze functie is perfect voor kandidaten met ervaring in douanezaken, import en export of customer service binnen de logistiek.
In deze rol werk je dagelijks met internationale goederenstromen en complexe douanewetgeving. Je krijgt de kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen customs, compliance en internationale logistiek, terwijl je nauw samenwerkt met klanten en interne specialisten.
Neem voor meer informatie contact op met Winsearch via +31614654084
Zoekwoorden: douane medewerker vacature, customs specialist, import export medewerker, logistiek customer service, vacature Schiphol logistiek, douane declarant, supply chain vacatures Nederland.
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!
Solliciteren kan al binnen 2 minuten