Over de functie
In deze veelzijdige functie fungeert de medewerker als schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen. Er wordt continu geschakeld tussen commerciële kansen en operationele processen, waarbij overzicht en nauwkeurigheid essentieel zijn.
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.
Opstellen en opvolgen van offertes en signaleren van commerciële kansen.
Adviseren van klanten over producten, diensten en alternatieven.
Verwerken en bewaken van orders, inclusief proactieve communicatie over de voortgang.
Afstemmen van levertijden en klantafspraken met logistiek en planning.
Ondersteunen van de buitendienst met klantinformatie en rapportages.
Zorgdragen voor een correcte en actuele administratie in het systeem.
Vrijgeven van werkorders en bewaken van een efficiënte doorstroom.
Opstellen en bijhouden van routelijsten.
Registreren en afhandelen van klachten in samenwerking met interne en externe partijen.
Wat wij vragen
De ideale kandidaat beschikt over een commerciële instelling en weet structuur aan te brengen in een dynamische werkomgeving.
MBO+ of HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in commerciële of administratieve richting.
Ervaring in een commerciële binnendienst- of klantgerichte functie.
Ervaring met ERP- en/of CRM-systemen is een pré.
Goede beheersing van Excel.
Sterke communicatieve vaardigheden.
Accuraat, georganiseerd en in staat om overzicht te bewaren.
Proactief, oplossingsgericht en commercieel ingesteld.
Wat wij bieden
De opdrachtgever biedt een uitdagende functie binnen een groeiende en stabiele organisatie waar ontwikkeling en samenwerking centraal staan.
Salaris tussen €3.100 en €3.600 bruto per maand (op basis van fulltime, afhankelijk van ervaring).
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.
Een prettige en collegiale werksfeer.
37 verlofdagen per jaar (25 vakantiedagen + 12 ATV-dagen).
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling.
Over het bedrijf
De opdrachtgever is al jarenlang actief binnen de bouw- en materialenbranche en levert hoogwaardige, duurzame oplossingen voor onder andere dak- en geveltoepassingen. Met een sterke focus op kwaliteit, betrouwbaarheid en langdurige samenwerkingen bedient de organisatie zowel handelspartners als professionals.
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!
Solliciteren kan al binnen 2 minuten