Over de functie
Voor een prominente retailklant met meer dan 20 modewinkels in Nederland is onze opdrachtgever op zoek naar een ervaren Retail Country Manager. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het aansturen en optimaliseren van de dagelijkse retailactiviteiten op alle locaties in Nederland. Je streeft naar maximale winkelprestaties, hoge klanttevredenheid en gemotiveerde teams, en je zorgt ervoor dat de gestelde KPI’s worden behaald.
Je geeft direct leiding aan twee Regionale District Managers, die op hun beurt circa 200 medewerkers aansturen. Je hebt P&L-verantwoordelijkheid voor de Nederlandse markt en rapporteert aan de Cluster Manager, met een directe rapportagelijn naar de COO voor Zuid-Nederland.
Taken en verantwoordelijkheden
Monitoren van voorraad- en aanvulindicatoren binnen het winkelnetwerk, en gebruikmaken van verbeterinstrumenten om prestaties te optimaliseren.
Ondersteunen bij het opstellen van het jaarlijkse retailoperationsbudget, gericht op verkoopprognoses en kostenoptimalisatie.
Zorgen voor uniforme naleving van retailbeleid, richtlijnen en procedures conform wet- en regelgeving.
Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de retailverantwoordelijken van de klant; ondersteunen van initiatieven, oplossen van operationele vraagstukken en bijdragen aan rapportages.
Vaststellen en bewaken van doelen op het gebied van productiviteit, verkoopconversie, krimpreductie en klanttevredenheid.
Continu verbeteren van winkelprocessen, personeelsinzet en klantgerichtheid ter verhoging van operationele efficiëntie en klantervaring.
Toezicht houden op risicomanagement in winkels, inclusief veiligheid, gezondheid, beveiliging en verliespreventie.
Wat wij vragen
Afgeronde bachelor- of masteropleiding in Bedrijfskunde, Retail Management, Industriële Ingenieurswetenschappen of een vergelijkbaar vakgebied – óf gelijkwaardige ervaring in de praktijk.
Minimaal 10 jaar relevante ervaring in retailoperaties, supply chain, winkelbevoorrading en omni-channel distributie.
Aantoonbare ervaring (min. 7 jaar) in het aansturen van meerdere winkelvestigingen, met bewezen resultaten in teamontwikkeling en prestatieverbetering.
Sterke analytische vaardigheden, vertrouwd met prestatiemonitoring en rapportages. Ervaring met tools als Excel en PowerPoint is vereist.
Communicatief sterk, zowel mondeling als schriftelijk, en in staat om effectief samen te werken binnen diverse teams in een internationale omgeving.
Ervaring in klantrelatiebeheer binnen retail, inclusief direct contact met klantvertegenwoordigers en presentatie van prestatiecijfers.
Wat wij bieden
Wat je kunt verwachten bij onze opdrachtgever
Een veelzijdige functie waarin geen dag hetzelfde is. Je werkt in een internationale, dynamische werkomgeving met veel zelfstandigheid.
Veel ruimte voor eigen initiatief en ideeën – ondernemerschap wordt gewaardeerd, of je nu net begint of al jaren in dienst bent.
Een aantrekkelijk en marktconform salaris, afgestemd op je opleiding en ervaring.
Over het bedrijf
Bij onze opdrachtgever draait alles om het waarmaken van beloften: het vormt de kern van hun dienstverlening. Innovatie en oplossingsgericht denken staan centraal, want bij deze organisatie is niets onmogelijk.
Wat ooit begon als een transportbedrijf, is inmiddels uitgegroeid tot een toonaangevende full-service supply chain provider, met een sterke positie in de mode- en lifestylemarkt.
Spreekt deze baan je aan?
Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!
Solliciteren kan al binnen 2 minuten