Logistiek Customer Service

Als Customer Service Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en draag je zorg voor een vlekkeloze orderafhandeling – van aanvraag tot aflevering. Jouw kracht ligt in het ontzorgen van klanten en het leveren van topservice, waarbij kwaliteit altijd voorop staat.

  • Tegelen
  • 40 uren per week
  • Tussen €2600 en €3650 per maand
  • HAVO / MBO / HBO
  • Logistiek/productie
  • Werving & Selectie

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Over de functie

Je schakelt snel, denkt in oplossingen en hebt een commerciële blik. Dankzij jouw proactieve houding en analytisch vermogen signaleer je knelpunten en weet je die efficiënt op te lossen.

Wat ga je doen?

  • Je verwerkt klantorders in de systemen en zorgt dat alle vereisten (zoals ADR-transport en douanedocumenten) correct zijn afgehandeld.

  • Je bewaakt de voortgang van orders en onderneemt actie bij afwijkingen.

  • Je hebt nauw contact met klanten én collega’s in Europa om alles soepel te laten verlopen.

  • Je volgt offertes op in samenwerking met de salescollega's.

  • Je verzorgt een correcte administratieve afhandeling zodat de financiële afdeling de rest kan oppakken.

Toon meerToon minder

Wat wij vragen

De perfecte kandidaat heeft:

  • MBO+ of HBO werk- en denkniveau.

  • Een goede beheersing van Nederlands en Engels; Duits is een pre.

  • Werkt nauwkeurig en is klantgericht.

  • Denkt in mogelijkheden en pakt aan waar nodig.

  • Schakelt makkelijk met collega’s en klanten en heeft een natuurlijke teamspirit.

Wat wij bieden

Een interessante baan heeft interessante arbeidsvoorwaarden:

  • Een fulltime dienstverband van 40 uur per week, direct in dienst bij de opdrachtgever

  • Een marktconform salaris tussen 2600 en 3650 euro per maand, passend bij je ervaring en achtergrond

  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband bij goed functioneren

  • Een solide pensioenregeling met slechts 5% eigen bijdrage

  • 28 vakantiedagen, met de mogelijkheid om tot 10 extra dagen bij te kopen

  • Uitgebreide opleidingsmogelijkheden via interne trainingen en ruime kansen om door te groeien binnen de organisatie

Over het bedrijf

De opdrachtgever is een toonaangevende internationale logistieke dienstverlener met meer dan 2.550 medewerkers, verspreid over 29 vestigingen in 14 Europese landen. Vanuit het hoofdkantoor in Tegelen (nabij Venlo) combineert deze organisatie de stabiliteit van een familiebedrijf met ruim 100 jaar ervaring en een toekomstgerichte visie op logistiek.

De organisatie biedt complete logistieke oplossingen aan – van volle vrachten en deelladingen tot projectvervoer, Control Tower set-ups en Value Added Logistics. Het multimodale trailernetwerk, bestaande uit meer dan 4.650 Mega Huckepack trailers, behoort tot de grootste en meest geavanceerde in Europa.

Continu verbeteren staat centraal bij de opdrachtgever. Er wordt volop geïnvesteerd in innovatie, procesoptimalisatie én de ontwikkeling van medewerkers.

Toon meerToon minder

Spreekt deze baan je aan?

Solliciteer dan snel op deze functie of deel de vacature met iemand met deze talenten!

Solliciteren kan al binnen 2 minuten

Vragen over deze vacature?

Solliciteer