Operations Manager

Onze opdrachtgever zoekt een Operations Manager die verder kijkt dan de operationele cijfers. Natuurlijk zijn kwaliteit, veiligheid, service en productiviteit belangrijk. Maar de grootste impact ontstaat wanneer mensen zich gehoord, gewaardeerd en ondersteund voelen. Jij bent de leider die dit mogelijk maakt.

Als Operations Manager ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de CentralHub in Dordrecht. Je bent zichtbaar op de werkvloer, coacht Supervisors en hun teams, en zorgt ervoor dat leidinggevenden groeien in hun rol. Je bouwt aan een cultuur van vertrouwen, samenwerking en open communicatie, waarin medewerkers zich betrokken voelen en met plezier naar hun werk komen.

Door de compacte managementstructuur heb je veel invloed op de koers van de locatie. Je werkt nauw samen met de CentralHub Director en fungeert als sparringpartner voor het management. Tegelijkertijd ben je een belangrijke aanjager van teamontwikkeling, cultuurverandering en employee engagement binnen de organisatie.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Het coachen en ontwikkelen van Supervisors en hun teams;

• Het bevorderen van medewerkerbetrokkenheid, werkplezier en retentie;

• Het bewaken van operationele prestaties op het gebied van kwaliteit, veiligheid, service en productiviteit;

• Het bouwen aan een cultuur van vertrouwen, samenwerking, open communicatie en eigenaarschap;

• Het versterken van de verbinding tussen teams, afdelingen en leidinggevenden;

• Het faciliteren van teamontwikkeling en het professionaliseren van leiderschap;

• Het coachen van leidinggevenden op het gebied van people leadership en situationeel leiderschap;

• Het signaleren van behoeften binnen teams en hier proactief op inspelen;

• Het initiëren en begeleiden van cultuur- en verandertrajecten;

• Het creëren van een veilige en inclusieve werkomgeving;

• Het samenwerken met HR, planning, transport, engineering en andere stakeholders;

• Het vertalen van organisatiedoelstellingen naar een betrokken, gemotiveerde en resultaatgerichte operatie.